Спрос во многих рыночных сегментах близок к насыщению, необходим поиск новых рыночных ниш и разработка новых моделей товаров, которые позволят успешно их занять. Так из за высокой конкуренции региональные мебельные компании все более ориентируются на домашние хозяйства со средним и высоким денежным достатком, которые в свою очередь оказывают существенное влияние на формирование мебельного рынка. Основная причина этого в повышении уровня потребления и возросшей информированности домашних хозяйств о сложившейся рыночной конъюнктуре. Но основным вопросом, часто опускаемым в потоке оперативных задач, развития компании и удержания ее позиций на рынке является разработка и внедрение методологии комплексного рыночного исследования, маркетингового анализа и долгосрочного планирования производственной и сбытовой деятельности. Однако, у многих региональных российских компаний по прошествии 1. Одним из наиболее непрозрачных рынков товаров длительного пользования по прежнему остается рынок мебели. Мебельный рынок как рынок товаров длительного пользования. Определим значение основных терминов, которые используются ниже. Мебель передвижные или встроенные изделия для оборудования жилых и общественных помещений, садово парковых и других зон пребывания человека. Производимая номенклатура мебели формируется исходя из планировки помещений, их назначения и содержания трудовых и бытовых процессов, количественным и профессиональным составом людей в помещениях. Согласно ГОСТу 2. Бытовая мебель по функциональному назначению делится на мебель для гостинойжилой комнаты, мебель для спальни, кухонная мебель, мебель для обеденных зон, мягкая мебель, мебель для прихожей, мебель для детской комнаты, домашний кабинет, мебель для ванной комнаты. Под рынком мебели мы будем понимать отрасль, представляющую собой совокупность компаний производителей, компаний продавцов мебели и конечных покупателей мебели и структуру отношений купли продажи мебели между ними. Основные характеристики товаров длительного пользования на примере мебельного рынка Сложный цикл производства и высокое влияние технологий. Большинство ТДП обладают сложной технологией производства и соответственно достаточно высокой розничной ценой. Так, средняя стоимость разовой покупки мебели по разным оценкам составляет около 1. Длительный период вывода на рынок новых моделей. Например, у крупных производителей мебели средний срок вывода на рынок новой программы серийной продукции составляет от 7 до 1. В мероприятия по выводу программы на рынок входят. ОМ,разработка технического задания ОМ,разработка технического предложения, технического проекта, рабочей документации отделом НИОКР,изготовление опытных образцов на производстве,испытание и доводка опытных образцов ОМ, отделом продаж ОП, отделом НИОКР,опрос потенциальных потребителей ОМ и ОП,введение корректив в рабочую документацию отделом НИОКР,изготовление пробной партии на производстве,разработка рекламного предложения для оптово розничных компаний ОМ,рассылка предложений и оформление заявок ОП,распространение пробной партии отделом логистики,получение и обработка откликов по серии мебели ОМ,доработка рабочей документации отделом НИОКР,запуск программы серийной мебели в массовое производство. Так как запуск производства и вывод на рынок новых ТДП и срок их использования занимает продолжительное время, особое значение приобретает планирование, прогнозирование стержневых потребностей и спроса на ТДП в средне и долгосрочном периоде. Высокие требования к качеству. Потребитель выбирает ТДП на основании того, как долго с надлежащим уровнем качества данный товар может удовлетворять его потребности. Исходя из этого, большинством производителей мебели решаются вопросы о выявлении приемлемого уровня качества и применения высококачественной фурнитуры и комплектующих рассчитанных на определенное количество лет использования. Например, многие производители мебели разрабатывают стратегию продвижения, используя в качестве основной идеи объяснение уровня качества и долговечности своей продукции. Необходимость гарантийного и послегарантийного обслуживания. Совокупные затраты потребителя на приобретение и эксплуатацию состоят из суммы розничной цены и расходов по эксплуатационно техническому обслуживанию за весь срок службы. В этом аспекте расходы по эксплуатационно техническому обслуживанию за весь срок службы мебели не существенны, но могут достигать до 2. В частности, калининградские потребители меняют фасады корпусной и обивку мягкой мебели, вносят конструктивные изменения в кухонную мебель. Отдельно стоит упомянуть стоимость сборки мебели, которая может составлять от 5 до 1. Конкуренция рынков новых и поддержанных товаров. Рынок ТДП подразумевает под собой помимо существования рынка новых товаров, наличие и рынка поддержанных ТДП, бывших в употреблении. И конкуренция между ними может быть очень острой в зависимости от вида ТДП. В связи с чем, перед большинством производителей стоит существенная проблема выявления оптимального срока службы производимых ТДП и создания инфраструктуры послепродажного обслуживания. Например, некоторые небольшие производители мебели делают основной акцент на развитие сервиса и предлагают услуги по ремонту и реставрации мебели, замене обивки или фасадов. В частности, доля услуг по ремонту и реставрации мебели в структуре объема бытовых услуг в 2. ТДП относятся к товарам предварительного выбора с, как правило, отсутствием полноценной и доступной информации об ожидаемых характеристиках будущей покупки. Выбор потребителем мебели составляет от 2 до 4 недель а в некоторых случаях откладывается на несколько месяцев до очередной выставки и в его таблицу сравнения попадает до 1. Основные сравниваемые характеристики цена, внешний вид, расцветка, удобство использования, качество сборки, качество материалов, удобство ухода, скидки, долговечность. Моральный износ товаров длительного пользования. Помимо физического износа ТДП, особое значение приобретает моральный износ. ТДП, производимые и продаваемые в настоящее время, влияют на ценность товаров проданных в прошлом. Некоторые крупные операторы мирового мебельного рынка Ikea, Nolte, Natuzzi, Rolf Benz и др. Матрица маркетинговой стратегии мебельной фабрики. С учетом приведенных выше характеристик и проведения маркетинговых исследований можно предложить вариант маркетинговой стратегии развития региональной мебельной фабрики, производящую корпусную и мягкую мебель и занимающуюся оптово розничными продажами в регионах РФ. Элементы маркетинговой стратегии включают в себя дистрибуцию, ассортиментную политику, рекламу и стимулирование сбыта см. Основная цель фабрики провести интенсивную экспансию в регионы РФ в момент общего роста мебельного рынка. Y по итогам 3 го года. Разработка плана мерчендайзинга. Ассортиментная политика. Увеличение количества успешных на рынке новых серий мебели. Среднее количество серий в год 3 серии по итогам первого года 4 серии по итогам 3 го года. Разработка плана ввода новых серий на рынок. Доля новой серии в товарообороте фабрики в 2 по итогам 1 го года 3 по итогам 3 го года. Разработка плана продвижения новой серии на рынке. Доля удовлетворенных новой серией покупателей в 7. Драйвера Senze L Jqcnbr тут. Разработка системы обратной связи и программы поддержки лояльности покупателей. Матрица Ансоффа На Примере Магазина© 2017